SecondWheels
Inruil
Verkoop
Reparatie
Onderhoud
Accessoires
Introductie over ons.
SecondWheels is een kleinschalig familiebedrijf, bekend in Eindhoven en omstreken, waar we er altijd naar streven om fietsen betaalbaar te houden voor iedereen. Onze ervaren vakmensen staan elke werkdag voor je klaar om je hierbij verder te helpen zowel online als in onze winkel. Want of je nu op zoek bent naar een nieuwe of tweedehands fiets, of alleen een lekke band hebt, bij SecondWheels staan we altijd voor je klaar :)
Verkoop voorwaarden
Op elke aankoop die u bij ons doet gelden de volgende garantie voorwaardes. Product(en) retouneren/omruilen kan binnen 14 dagen met aantoonen van originele kassabon en of factuur (m.u.v. 2e hands artikelen!). Wij geven op al one 2e hands fietsen standaard 30 dagen garantie (tenzij anders vermeld staat) deze garantie is uitsluitend van toepassing op mechanische onderdelen en sluit elektrische onderdelen en accessoires uit. Daarnaast geld voor speciaal op maat bestelde artikel(en) dat deze niet geretouneerd of geannuleerd kunnen worden. Het aangekochte product dient in dezelfde staat teruggebracht te worden als bij de aankoop. Normale gebruikssporen passend bij een tweedehands fiets vallen niet onder retour of garantie. Schade ontstaan door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of eigen aanpassingen valt niet onder retour of garantie. Accu’s en elektrische onderdelen van e-bikes vallen onder beperkte garantie. In overleg kijken wij altijd eerst naar een passende oplossing, zoals reparatie tegen kostprijs of omruiling. Vanwege het tweedehands karakter kunnen gebruikssporen en slijtage aanwezig zijn. Wij adviseren klanten de fiets bij aankoop goed te controleren en eventueel een proefrit te maken. online foto's kunnen soms iets wat afwijken van het originele product
Reparatie voorwaarden
Bij het achterlaten van uw fiets voor reparatie gaat u automatisch ook akkoord met onze algemene reparatie voorwaardens.
wij vragen u namelijk ten allertijden om uw naam,(E-mail) adres en telefoonnummer in te vullen bij afgifte van reparatie zodat wij u kunnen informeren voor eventuele extra kosten of als de fiets weer klaar staat om opgehaald te worden. Alle prijzen die wij doorgeven/terugkoppelen naar de klant toe zijn slechts een indicatie! dit kan dus in sommige gevallen nog iets afwijken van het daadwerkelijk factuurbedrag als u de fiets komt ophalen.
Zodra wij als winkel via alle beschikbare contactmogelijkheden hebben gemeld dat de fiets gereed staat voor afhaling, dient deze zeer dringend binnen 7 dagen te worden opgehaald door gebrek aan ruimte. Na deze periode kunnen stallingskosten in rekening worden gebracht. Indien er geen contact is vernomen en de fiets na 1 maand nog niet is opgehaald, behouden wij ons het recht voor de fiets preventief te verwijderen en op een later moment te demonteren voor verwerking als oud ijzer. wij zijn namelijk geen fietsen stalling.
Heeft u vragen of opmerkingen?
Neem gerust contact met ons op
Tel/app: 040-7856310
E-mailadres: info@secondwheels.nl
Of vul onderstaand formulier in, dan nemen wij zo spoedig mogelijk terug contact met u op.